Contact us
トップへ戻る トップへ戻る
BMOJ 24時間ロードサービス
HOME >

BMOJ会員とは > BMOJ メンバーシップアイテム

 
BMOJ コンテンツ
BMOJ の運営活動
BMW Club とは
BMOJ とは
BMOJ の趣旨
BMOJ の歴史
BMOJ の組織
BMOJ を楽しむ
イベント年間カレンダー
やまだじゅんブログ
イベント開催レポート
BMOJ 入会案内
様々な会員特典
よくある質問
BMOJ 入会・更新案内
オフィシャルサポーターズサイト
BMOJ 24時間ロードサービス
レッカーサービス & ピックアップサポート
故障、事故によりBMW Motorradが自力走行できなくなった場合にレッカー車が該当現場に急行し、最寄りのBMW Motorrad正規ディーラーまで距離無制限でレッカー搬送するサービスになります。搬送先のBMW Motorrad正規ディーラーの選定は24時間ロードサービスのオペレーターが判断するものとし、原則としてサービスご利用者の指定は受付られません。また、ご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)から直線で1km以内でのご利用は適用対象外となります。


バッテリー上がり & ガス欠
レッカーサービスをご利用頂き、BMW Motorrad正規ディーラーまで搬送された車両を修理完了後に該当会員様のご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)またはご指定のBMW Motorrad正規ディーラーまで距離無制限で再搬送するサービスになります。但し、ピックアップサポートはご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場又はこれと同等と判断できる車両保管場所)から100km以上離れた場所での事故、故障による自走不能の場合で、レッカーサービスをご利用頂いた会員様にのみ適用されます。尚、ご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)への再搬送においては運搬車両の走行に支障がない道路環境(道路幅等)が確保されていることや安全な受け取り場所、時間、受け取り確認などが可能な場合に限ります。また、再搬送の時期についてはお申し込みを頂いてから10日前後の対応になります。

故障、事故によりBMW Motorradが自力走行できなくなった場合にレッカー車が該当現場に急行し、最寄りのBMW Motorrad正規ディーラーまで最大50kmの範囲内でレッカー搬送するサービスになります。搬送先のBMW Motorrad正規ディーラーの選定は24時間ロードサービスのオペレーターが判断するものとし、原則としてサービスご利用者の指定は受付られません。また、搬送距離が50kmを超える場合は別途料金(1km/500円)が必要になります。尚、当日に現金の持ち合わせがない場合は後日精算頂くことも可能です。(一時立て替え費用が発生)また、ご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)から直線で1km以内でのご利用は適用対象外となります。

レッカーサービスをご利用頂き、BMW Motorrad正規ディーラーまで搬送された車両を修理完了後に該当会員様のご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)またはご指定のBMW Motorrad正規ディーラーまで最大20,000円の範囲内で再搬送するサービスになります。但し、ピックアップサポートはご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場又はこれと同等と判断できる車両保管場所)から100km以上離れた場所での事故、故障による自走不能の場合で、レッカーサービスをご利用頂いた会員様にのみ適用されます。尚、ご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)への再搬送においては運搬車両の走行に支障がない道路環境(道路幅等)が確保されていることや安全な受け取り場所、時間、受け取り確認などが可能な場合に限ります。また、再搬送の時期についてはお申し込みを頂いてから10日前後の対応になります。

※20,000円を超える再搬送の追加費用については地域によって異なるため、詳しくは24時間ロードサービスオペレーターまでお問い合わせください。


アフターフォロー
レッカーサービス & 宿泊費用サポート
バッテリー上がりの場合、ジャンピング(充電用バッテリーから該当バッテリーへケーブルを接続し、エンジンを始動させる方法)にてエンジンを始動させます。その後の充電及びバッテリー交換等はお客様に行って頂くことになります。サービス利用後に充電やバッテリー交換などの処置を行わずに使用を続け、同一のトラブルが発生した場合のロードサービスの再利用はできません。また、ご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)から直線で1km以内でのご利用は適用対象外となります。

帰宅費用 & メッセージサポート
ガス欠の場合、現場で給油作業を行います。この場合、ガソリン等の油脂代は別途料金が必要になります。また、ご登録頂いている車両保管場所(自宅駐車場または、これと同等と判断できる車両保管場所)から直線で1km以内でのご利用は適用対象外となります。

会員様のご希望によって、ご家族、会社などへの緊急連絡及び状況説明の他、最寄りの24時間営業のガソリンスタンド、公共交通機関などへの案内を行います。また、交通事故の場合は保険会社への連絡対応も行います。


BMOJ 24時間ロードサービスご利用の際のご注意
会員様のご希望により、レンタカー(1800ccクラス迄)の手配を行います。最大6時間までを無料でご利用頂くことが可能で、6時間を超えてのご利用の際は通常のレンタカー費用の20%程度を割引致します。

車両修理の為、緊急に宿泊を要する場合は利用宿泊費用(15,000円迄/当日1泊分)をサポート致します。※後日精算(要領収書)

車両トラブル(故障、事故)によって会員様が公共交通機関を利用して帰宅する場合の費用(20,000円迄)をサポート致します。※後日精算(要領収書)


BMOJ 24時間ロードサービスご利用の際のご注意

■ 全てのサービスはBMOJに登録された有効期限内の会員様ご本人が対象となり、対象車両はBMW Motorradに限ります。

■ レッカーサービス利用時は会員様ご本人の立ち会いと運転免許証及びBMOJ会員証のご提示が必要になります。

■ レッカーサービスは救援現場より最も近いBMW Motorrad正規ディーラーをオペレーターが判断し、搬送するもので原則としてサービスご利用者の指定は受付られません。

■ 状況により、無料サービスにおいても有償になる場合があります。

■ 本ロードサービスは日本国内全域を対象としますが、離島・僻地などの著しく救援状況の悪い場所においては対応できない場合があります。

■ 法規に違反する改造及び整備不良の車両においては本ロードサービスのご利用はできません。

■ 本ロードサービスは通常の一般公道走行時のトラブルにのみに適用され、レース走行及びサーキット走行会、イベント等(またはそれらと同等と判断されるもの)の参加において発生したトラブルには適用されません。

■ 製造メーカー規定する注意・警告の範囲を超えて使用した際のトラブルにおいては本ロードサービスのご利用はできません。

■ 法律に違反する行為(無資格、飲酒運転、麻薬など)の中で発生したトラブルにおいては本ロードサービスのご利用はできません。

■ 自力走行が可能な場合においては本ロードサービスのご利用はできません。

 
ページトップへ
お問い合わせ プライバシーポリシー サイトマップ コピーライト